MARCA TURÍSTICA


Por Zenón Ramírez García

Recientemente el sector turístico se ha sumado a la gestión marcaria, afirma Norberto Chaves, Asesor internacional en diseño, imagen y comunicación, actualmente radicado en España, coautor con Raúl Belluccia de La marca corporativa (Paidós). “Un estudio de recordación de marcas, (…) demostraría sin lugar a dudas que el número de marcas turísticas efectivamente reconocidas es proporcionalmente ínfimo”.


El tema de la marca que en Mercadotecnia constituye un capítulo privilegiado y normado en la Legislación Internacional, apenas se extiende a ámbitos tradicionalmente ajenos. Tal es el caso del tema Marca País y el de Marca de Destino Turístico.


Una frase, una leyenda, constituyen total o parcialmente una marca de destino turístico. El uso indebido de la misma puede generar controversias entre entidades turísticas por el daño patrimonial que genera.


El caso entre el Principado de Asturias y el Gobierno de Murcia por el uso de la leyenda “Paraíso Natural” lo ilustra, al grado que la Consejera de Cultura, Comunicación Social y Turismo, Ana Rosa Migoya “…ha anunciado (…) la decisión del Ejecutivo autonómico de iniciar acciones legales contra el Gobierno de Murcia “a la vista de su actitud obstinada en mantener una campaña a nivel nacional que utiliza una frase que es una marca sobre la que tenemos el derecho exclusivo desde el Gobierno de Asturias: Paraíso Natural”.


Esto viene a cuento porque agencias publicitarias están difundiendo nuevamente la leyenda “Tajín, Poza Rica, Ver.” que mucho malestar ha generado en el municipio de Papantla, toda vez que la comunidad de El Tajín y la Zona Arqueológica del mismo nombre forman parte de su territorio municipal desde siempre, por lo que históricamente la leyenda correcta es “Tajín, Papantla, Ver.”
Cuando en el 2001 se promocionó el evento Cumbre Tajín, algunas agencias publicitarias emplearon la leyenda incorrecta generando una reacción del pueblo y gobierno papanteco, quienes al ex-gobernador Miguel Alemán – de gira por estos lares- formando un cercado humano le impidieron abordar su unidad hasta que se comprometiera a intervenir para quitarla. Lo que así hizo.


En pasada reunión del Programa Papantla, Pueblo Mágico, los asistentes abordaron el tema y propusieron -entre otras acciones- que se demande a dichas empresas el pago del daño que el uso de la leyenda incorrecta le causa al pueblo papanteco en la percepción de ingresos en el giro turístico. Por fortuna la legislación sobre Marcas es clara. Sólo será cuestión de promover la demanda ante las instancias competentes. Castigo severo pero ejemplar.


Desde el descubrimiento de la Pirámide de los Nichos de El Tajín, en 1785, por el Ing. Diego Ruiz, el sitio fue visitado por Guillermo Dupaix, Alexander von Humboldt, Carlos Nebel, quienes con sus notas iniciaron la promoción del lugar. “El sólo realizar sistemáticamente promoción turística de un lugar es, de hecho, construir marca de destino”, señala el Asesor Norberto Chaves.



30/01/2007

CRONISTA DE LA CIUDAD

Por Zenón Ramírez García

El venerable maestro de Educación Primaria de la otrora Escuela Cantonal para varones y ahora “Donato Márquez Azuara”: Luis Salas García, fue forjador del amor a la patria chica de muchas generaciones, a través de la cátedra de Historia en la Escuela Secundaria “Jorge de Castro Cancio” y de sus libros: Monografía de Papantla (1979), Juu Papantlán (1979) y Cachiquín (1986).

Hombre de fácil y docta palabra que trasladaba con su elocuencia a los escenarios anecdóticos de la tierra que lo vio nacer a quienes tuvieron la oportunidad de escucharle con voz firme, vibrante y admirativa.
De pluma firme y objetiva para narrar los hechos relevantes del pasado glorioso de su pueblo indígena, sin ambages, con justicia y diáfana veracidad; llenando de imágenes dinámicas a quienes han tenido la oportunidad de leer sus textos.
De admirable memoria para traer al momento de su charla la precisión de los datos, la disposición escenográfica de los elementos y la ocurrencia ágil y talentosa de sus biografiados.

Investigador perseverante por cuenta propia, lector pendiente de las nuevas publicaciones de investigadores de la cultura local, oído atento a las narraciones de tradición oral de los ancianos, recopilador de evidencias de las historias de vida que trató y redactor conspicuo de su profuso saber, fue el Maestro Luis Salas, Cronista de la Ciudad desde 1979. Su perfil, define con meridiana claridad las cualidades propias del encargado de tan delicada responsabilidad cívica.
Su legado permite, como lo hace Armando Jiménez, autor de Picardía Mexicana, en su conferencia pronunciada en octubre del 2004, dentro del VII Encuentro de Cronistas Chiapanecos en Pijijiapan, distinguir entre cronistas, historiadores, narradores y coleccionistas de antigüedades (libros, objetos, fotografías, etc.).
Cargo honorífico que desempeñó con responsabilidad y compromiso hasta que el inclemente paso de la edad afectó su salud mental en 1997. Desde entonces, voces ciudadanas señalaron la necesidad de nombrar al Cronista Adjunto. Las administraciones municipales del periodo 1998-2004 no lo hicieron, no obstante que recibieron propuestas. Sus razones habrán tenido.

Papantla perdió físicamente a su cronista el 3 de junio del 2004. Descanse en paz
Recientemente, en el acto del Banderazo a la Primera Fase de la Primera Etapa de Rehabilitación del Cuadro Histórico de la ciudad, el alcalde Martín Rizo, ante la necesidad de consignar este hecho histórico anunció a los presentes que próximamente integrará el Consejo Municipal de Cronistas e Historiadores de Papantla. Explicó que un cronista resulta insuficiente para registrar la historia del municipio, amplia y diversa, por lo que invitará a quienes han sido propuestos por asociaciones y organizaciones interesadas en el tema.

La carestía de la vida y los avances tecnológicos han influido infortunadamente en esta honorable tarea. ¡Ojala también asigne suficientes recursos al Consejo para su cabal funcionamiento!


23/01/2007

BANDERAZO MÁGICO



Por Zenón Ramírez García

A dos meses de haber recibido Papantla, Ver. el Certificado de Pueblo Mágico, número 30 y último del Programa Sexenal Foxista, se anuncia la inversión pública para la rehabilitación y mejoramiento de la imagen urbana, con 1.8 millones de pesos en principio, aportados por los gobiernos federación-estado-municipio, mismos que deberán ejercerse dentro de los próximos tres meses.
El alcalde Martín Rizo López, anunció para el día 12 de este mes, el Banderazo a la Primera Fase de la Primera Etapa de Rehabilitación Arquitectónica del Centro Histórico de la Ciudad. En tal sentido, el asesor y encargado del proyecto Arq. Jorge Sánchez Becerril y la de Turismo Municipal, Lic. Georgina Cortés Vázquez, comprendiendo la trascendencia histórica de este hecho, con su equipo técnico realizaron registros fotográficos de las primeras acciones.


Fue tal su entusiasmo que despertaron inquietudes en miembros del cuerpo edilicio, quienes por oficio solicitaron al Presidente Municipal la consulta popular que apruebe, modifique o rechace el proyecto de rehabilitación del centro histórico. Por cierto, del único que se ha exhibido y promovido.


Ante esto, previo al banderazo, el Alcalde invitó a la ciudadanía a una reunión más de información en el Auditorio Municipal, donde nuevamente el Arq. Sánchez comentó cómo se logró la certificación de Pueblo Mágico, los beneficios económicos que esta marca dejará a la población, la necesidad de rescatar los elementos arquitectónicos y culturales que le dan el carácter de Pueblo Mágico y de manera sucinta presentó su proyecto de Rehabilitación del Centro Histórico.
Al abrirse el foro a los presentes, destacó la intervención del Arq. Andrés Curti quien luego de reconocer la valiosa aportación del expositor, solicitó a la Autoridad Municipal considerar la opinión de los Subcomités de Desarrollo Urbano, de Finanzas, de Turismo, de Cultura, integrados el 4 de octubre pasado con destacados ciudadanos en cada tema, quienes desinteresadamente se inscribieron y no han sido llamados para ejercer la función que el Programa de Pueblos Mágicos les asigna ni para validar propuestas. Los ediles promotores de la consulta, por primera vez vistos en estas reuniones, leyeron su oficio y luego de escuchar diversas intervenciones y el coro de ¡banderazo! ¡banderazo!, descargaron en los reunidos la decisión histórica.


Así, entre risas de alegría, de abrazos fraternos, de comentarios encontrados pero bien intencionados, acompañaron al Alcalde hasta la explanada municipal y ahí, con sus caritas sonrientes, representantes y funcionarios municipales, distinguidos ciudadanos y danzantes totonacas posaron ondeando la bandera de Pueblos Mágicos para la histórica placa fotográfica.


¡Ojalá esto les permita ver que la ciudadanía reclama su derecho a participar!


14/01/2007

SI MAGOS, NO REYES.



Por Zenón Ramírez García

Un nuevo año comienza y después de los cálidos abrazos en estos gélidos y pluviosos días, de sinceros deseos de salud y bienestar, de emotivas despedidas y partidas, de oraciones de buena ventura y promesas de retorno para las próximas vacaciones, la vida nuevamente vuelve a su curso. Ahora si a descansar temprano por que los hijos tienen que madrugar para ir a clases y los adultos a seguirle dando duro al trabajo.


Se fueron los días en que los niños se levantaban muy entrada la mañana y desayunaban tarde. Se fueron los días de olvido de libros y tareas por que llegaron los del regreso a clases, para continuar con el ciclo de preparación de las infantiles y jóvenes generaciones, que fortalecerán y sustituirán a las generaciones que ahora dirigen y sostienen el desarrollo económico de las familias, pueblos y naciones.


Terminaron las fiestas de fin de año y con ellas el aguinaldo. El cierre final lo dieron los Reyes Magos, con impresionante promoción para la comercialización de juguetes nacionales e importados a precios que dejaron limpias las billeteras. Mucha inversión en tiempo aire TV, que obviamente terminó pagando nuestro manipulado pueblo consumidor. Una vez más los medios masivos de comunicación demostraron la fuerza que tienen para determinar la conciencia de las masas.


En estos primeros días de clases, los niños mostrarán a sus amiguitos la solvencia de sus Reyes Magos, ante la mirada de orgullo de sus padres y de aquellos que por sus escasos ingresos apenas si recibieron un sencillo regalo. ¡Qué contradicciones!

Mire como cambian las cosas. Lo que originalmente fue un acto de fe, humildad y reverencia, se convirtió, ante los ojos complacientes de las dirigencias espirituales, en un evento de vanidad y competencia interfamiliar, promovido a su favor por los grandes inversionistas. De acuerdo con la tradición cristiana, los Sabios de Oriente, los Magos, probablemente provenientes de Babilonia, ni eran tres ni eran reyes, incluso se ignoran sus nombres, personajes versados en la lectura astrológica, que conociendo el anuncio del nacimiento del Nuevo Rey de los Judíos, buscaron al niño Jesús para adorarlo, Lea usted bien, para adorarlo, no para llenarlo de juguetes caros que consumen baterías.


Y por si faltara, Fundaciones que se anuncian como benefactoras de las familias más necesitadas, aprovechando la bondad y el espíritu de solidaridad de los mexicanos, hicieron campañas de acopio de juguetes para, ¡sorpréndase Ud.!, romper tradiciones y costumbres ancestrales de nuestros pueblos indígenas y donarles a sus niños, en un acto aparentemente bondadoso y altruista, un juguete. Esto recuerda la acción “desprendida” de una compañía refresquera internacional que para dominar mercados, inicia en las escuelas regalando su producto a los niños mientras cursan su instrucción básica (en la mayoría de los países 6 años), promoviendo la adicción a su producto, para luego vendérselo durante toda su vida económicamente activa (más de 30 años). Simple visión inversionista.


De seguir con esta ingenuidad dentro de algunos años también nuestras comunidades indígenas le entrarán al consumo de juguetes electrónicos.


Deseo fervientemente que el 2007 nos una más en la búsqueda común de un justo desarrollo.